งานขาย LED มักผิดพลาด
ทำงานเกี่ยวกับการขาย LED มาหลายปีแล้ว เมื่อฉันทำงานนอกเวลา หลังจากการสอนของผู้จัดการแผนก การนำเสนอผลงานของเพื่อนร่วมงานที่โดดเด่น และการสำรวจของฉันเอง ในที่สุดฉันก็อยู่ในประตูแห่งการขาย ฉันยังสรุปประสบการณ์บางอย่างและค่อยๆ คิดขึ้นมาได้ สรุป ให้เขียนประสบการณ์สองสามอย่างที่คุณนึกออกตอนนี้ และสื่อสารกับเพื่อนๆ ได้ที่นี่'ค่อนข้างง่าย และฉันหวังว่าผู้เชี่ยวชาญอาวุโสจะให้คำแนะนำเพิ่มเติมแก่คุณ
ฉัน'พูดความจริงไม่ได้ หลังจากคิดอยู่นาน ให้'s สรุปข้อผิดพลาดบางอย่างที่ฉันทำบ่อยๆ ในฐานะพนักงานขาย ทุกคนร่วมให้กำลังใจ ฉันคิดว่าผู้คนจะประสบความสำเร็จตามธรรมชาติตราบใดที่พวกเขาทำผิดพลาดน้อยลง
แม้ว่าฉันจะ'เป็นแค่มือใหม่ เพื่อนๆ ถ้าคุณมีไอเดียอื่นๆ โปรดติดตาม
1. ความผิดพลาดทั่วไปคือการไม่มีความมั่นใจเพียงพอหรือประเมินตัวเองสูงเกินไป
การไม่มั่นใจในตนเองเป็นปัญหาทั่วไปสำหรับสามเณร ฉันรู้สึกว่าฉันไม่มีความคิดเกี่ยวกับการเยี่ยมชมลูกค้า ไม่รู้จะแสดงออกยังไง ไม่รู้จะสื่อสารยังไง ถ้าแนะนำตัวเอง แน่นอน ถ้าคุณไปพบลูกค้ามากขึ้น คุณมีกำไร แต่ผู้มาใหม่ควรทำอย่างไร? คำแนะนำของฉันคือการเตรียมพร้อมอย่างเต็มที่ ตามจริงแล้ว เพื่อนที่ไปเยี่ยมลูกค้าบ่อยครั้งอาจรู้ว่าบางครั้งเมื่อพวกเขาไปที่สำนักงานของลูกค้า พวกเขามักจะพูดเพียงไม่กี่คำ และมักจะออกมาก่อนที่จะปลูกมันได้ คุณจะใช้สิบนาทีนี้ให้เกิดประโยชน์ได้อย่างไรเป็นเพียงคำถามของวิทยาลัย
พนักงานขายที่ยอดเยี่ยมหลายคนสำหรับการแสดง 10 นาที พวกเขาได้เตรียมการ 10 ชั่วโมงหรือ 10 วัน ตั้งแต่อายุของลูกค้า เพศ ความชอบ งานอดิเรกของลูกค้า วิธีการพูดคุย ฯลฯ เราได้เตรียมการทั้งหมดและ สิ่งที่สำคัญกว่าคือการถามคำถามเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า วิธีการถาม และวิธีแสดงออกให้ถูกต้องมากขึ้น . . . . . รอการจัดเตรียมคำถาม อันที่จริง ถึงแม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะดูซับซ้อน แต่ถ้าคุณปล่อยให้ตัวเองทำตามนี้บ่อยๆ คุณจะค่อยๆ มีประโยชน์และคุณจะเชี่ยวชาญในการผ่าตัดมาก
ในทำนองเดียวกัน การประเมินตัวเองสูงเกินไปเป็นอันตรายมาก สิ่งนี้มักแสดงออกว่าไม่อ่อนน้อมถ่อมตน เย่อหยิ่ง และทำให้ลูกค้ารู้สึกต่อต้าน
ทั้งสองสิ่งนี้เป็นปัญหาของจิตใจ
2. ความผิดพลาดทั่วไปคือการไม่อดทนและระมัดระวัง
อันที่จริง การขายไม่ใช่แค่การพูดคุยกับผู้คน เพียงแสดงออกถึงความเรียบง่ายเท่านั้น แต่ยังต้องมีบุคลิกที่แข็งแกร่งและคิดอย่างรอบคอบด้วย ความอดทนทำให้คุณค่อยๆ นำลูกค้าไปสู่ความคิดของคุณ กระบวนการนี้อาจช้าและลำบาก แต่จำเป็น ความอดทนเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ความคิดที่วิตกกังวลจะทำให้ลูกค้ากลัวเท่านั้น เรียกใช้หรือทำให้ลูกค้าต่อต้าน
3. ความผิดพลาดทั่วไปไม่ใช่การวางแผนและสรุป
ปัจจุบันบริษัทส่วนใหญ่จะขอให้พนักงานขายจัดทำแผนและสรุป บางคนจัดทำแผนรายเดือนและข้อมูลสรุป และบางรายจัดทำแผนและสรุปรายสัปดาห์ ทุกคนในบริษัทของเราทำการสรุปและแผนงานทุกวัน ด้วยแผนที่ชัดเจนเท่านั้นจึงจะมีแนวคิดและการกระทำที่ชัดเจน เมื่อพนักงานบางคนมาถึงบริษัททุกเช้า พวกเขานั่งอยู่ในความงุนงง แล้วคิดว่าวันนี้ควรทำอะไร หลังจากครุ่นคิดอยู่นานก็นึกขึ้นได้ว่าลูกค้ารายหนึ่งไม่ได้ติดต่อเขามาเป็นเวลานาน จึงโทรหาลูกค้าชั่วคราวและบอกว่าจะไปหาเขา เสร็จแล้วก็รีบแพ็คข้อมูลรีบไปหาลูกค้า ส่งข้อมูล พูดสองสามคำรอจนเย็นจึงกลับบริษัทเพื่อทำธุระ . . . . . . ฮิฮิ. ลองนึกดูว่างานขายประเภทนี้มีประโยชน์หรือไม่? แม้ว่าคุณจะออกไปเยี่ยมลูกค้าทุกวัน แต่ก็แน่นอนว่าประสิทธิภาพของพนักงานขาย' จะเป็นศูนย์ภายในสิ้นเดือน
4. ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการก้มหน้าทำงานโดยไม่เงยหน้าขึ้นมอง และไม่ใช้เวลามากพอที่จะศึกษาธุรกิจ
พนักงานขายหลายคนยุ่งมากทั้งวัน ไปเยี่ยมลูกค้าสามถึงห้ารายทุกวัน เรียกได้ว่าขยันมากแต่แปลกมาก สิ้นเดือนยอดขายของเขาไม่น่าพอใจมาก
ไม่ค่อยได้ใช้) ทำไม? ฉันรู้สึกว่าเขาไม่พบทิศทางที่ถูกต้อง เขากำลังค้นหาลูกค้าอย่างไร้จุดหมาย
เยี่ยมลูกค้า. วิธีการนี้ก็ผิดเช่นกัน ดูพนักงานขายที่เก่งๆ พวกนั้นสิ พวกเขามักจะออกไปแค่สองหรือสามคนต่อสัปดาห์
แต่ยอดขายสิ้นเดือนดีมาก
ฉันรู้สึกว่าการขายไม่ใช่แค่การทำงานหนัก แต่ยังรวมถึงการระดมความคิดด้วย ดังนั้นอย่าลืมเงยหน้าขึ้นดูทิศทางบ่อยๆ
ไปทำงานอีกแล้ว
5. ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการขาดความสามารถในการค้นหารายละเอียดของลูกค้า
พนักงานขายจำนวนมากเข้าเยี่ยมชมลูกค้ารายนี้ไม่ต่ำกว่า 10 ครั้ง เมื่อมองย้อนกลับไป คุณถามเขาว่าลูกค้าคนนี้อายุเท่าไหร่? เขาลังเล
ฉันไม่สามารถ' ตอบเป็นเวลานาน และในที่สุดก็บอกว่าฉันอาจจะอายุ 40 แล้ว อันที่จริง สิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องเล็กน้อย และไม่จำเป็นต้องศึกษาอย่างละเอียด แต่จะเห็นได้ว่าพนักงานขายศึกษาลูกค้าได้ดีเพียงใด ลองนึกภาพถ้าคุณไม่' ไม่เข้าใจข้อมูลพื้นฐานบางอย่างเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ คุณจะคาดหวังให้เขาเจรจาคำสั่งซื้อนับล้านกับคุณได้อย่างไร ทำไมเขาถึงมาเชื่อคุณ
6. ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการพึ่งพาปัจจัยด้านราคามากเกินไปในการขายสินค้า
อันที่จริง ลูกค้า 80% เลือกคุณ และไม่ใช่คุณคนเดียวที่ให้ความสำคัญกับราคาของคุณ หากเพียงอาศัยราคาที่ต่ำกว่าคนอื่นเพื่อชนะใจลูกค้า บริษัทก็ไม่จำเป็นต้องหานักศึกษาระดับปริญญาตรีให้ทำเช่นนี้ นักศึกษาระดับประถมศึกษาก็ทำได้เช่นกัน ฮิฮิ. ดังนั้นการพึ่งพาราคามากเกินไปมักเป็นการแสดงให้เห็นถึงวิธีการเดียวและทักษะการขายที่ไม่ดี
